Giải pháp ghi âm điện thoại VoIP (Điện thoại IP Desk Phone)
Tổng quan giải pháp ghi âm điện thoại VoIP:
Ngày nay điện thoại VoIP (Điện thoại IP Phone) ngày càng phổ biến và dần thay thế hoàn toàn điện thoại TDM truyền thống. Cùng với đó các thiết bị phục vụ cho việc ghi âm các cuộc đàm thoại qua điện thoại IP Phone cũng ra đời. Vậy Thiết bị ghi âm VoIP (Thiết bị ghi âm điện thoại IP Phone) và cách thức thực hiện ghi âm có gì khác. Dưới đây công ty LAB sẽ đưa ra Giải pháp ghi âm điện thoại VoIP.
Điện thoại IP Phone là điện thoại chạy theo giao thức mạng TCP/IP, các cuộc đàm thoại sẽ được mã hóa và chuyển thành các gói tin truyền trên môi trường mạng. Do đó để ghi âm được các cuộc gọi được thực hiện qua giao thức này thì các Thiết bị ghi âm VoIP cũng cần được trang bị thêm bộ băt các gói tin TCP/IP. Do vậy việc ghi âm điện thoại VoIP được thực hiện qua các phương án sau:
I. Sử dụng các thiết bị ghi âm điện thoại VoIP chuyên dụng
1. Ưu nhược điểm:
Ưu điểm: Ưu điểm của phương án này là chất lượng các cuộc ghi âm tốt, thông tin đầy đủ, ghi âm được với số lượng lớn.
Nhược điểm: Chi phí triển khai cao
2. Sơ đồ kết nối:
- Mô hình ghi âm trực tiếp điện thoại VoIP (IP Desk Phone)
Tín hiệu VoIP trước tiên sẽ được đưa vào bộ phân tích dữ liệu VoIP, sau đó được đưa đồng thời tới cả Thiết bị ghi âm VoIP và điện thoại VoIP (IP Desk Phone)
Bộ phân tích dữ liệu VoIP sẽ có 3 cổng: Cổng In kết nối với Bộ chia cổng mạng, Cổng out sẽ kết nối với Điện thoại VoIP, và cuối cùng là Cổng mirror sẽ kết nối với Thiết bị ghi âm VoIP
- Mô hình ghi âm qua tổng đài IP-PBX
Tín hiệu VoIP trước tiên sẽ được đưa vào bộ phân tích dữ liệu VoIP, sau đó được đưa đồng thời tới cả Thiết bị ghi âm VoIP và Tổng đài IP-PBX
Bộ phân tích dữ liệu VoIP sẽ có 3 cổng: Cổng In kết nối với Bộ chia cổng mạng, Cổng out sẽ kết nối với Tổng đài IP-PBX, và cuối cùng là Cổng mirror sẽ kết nối với Thiết bị ghi âm VoIP
Tất cả cuộc gọi đi và đến các điện thoại VoIP (IP Desk Phone) sẽ được ghi âm bới thiết bị ghi âm VoIP
II. Sử dụng phương án ghi âm điện thoại VoIp qua Handset
1. Ưu nhược điểm:
Ưu điểm: Chi phí triển khai thấp
Nhược điểm: Dự liệu ghi âm không đây đủ thông tin, chỉ phù hợp ghi âm với số lượng ít điện thoại VoIP
2. Mô hình kết nối
Với phương án này thì ta sẽ dùng một bộ chuyển đổi dây handset thành dây line (AM2600) để kết nối với Thiết bị ghi âm điện thoại
Cách triển khai như sau:
- Dây handset của bộ AM2600 sẽ kết nối vào cổng handset của điện thoại
- Cổng handset của bộ AM2600 sẽ kết nối với tay nghe của điện thoại
- Cổng line của bộ AM2600 sẽ kết nối với cổng line (hoặc phone) của thiết bị ghi âm
- Cổng nguồn cắm vào adapter đi kèm
Quý khách hàng có nhu cầu triển khai thiết bị ghi âm VoIP, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất
Liên hệ hotline: 098 395 9283
