Tai nghe cho Zoom – Hướng dẫn chọn tai nghe họp trực tuyến tốt nhất
Vì sao nên sử dụng tai nghe chuyên dụng khi họp Zoom?
Zoom đã trở thành một trong những nền tảng họp trực tuyến phổ biến nhất hiện nay. Từ các doanh nghiệp, trường học đến tổ chức quốc tế đều sử dụng Zoom để họp, đào tạo, tư vấn khách hàng và làm việc từ xa.
Tuy nhiên, chất lượng của một cuộc họp Zoom không chỉ phụ thuộc vào đường truyền Internet mà còn phụ thuộc rất lớn vào thiết bị âm thanh. Nếu sử dụng micro của laptop hoặc tai nghe thông thường, bạn có thể gặp phải các vấn đề như tiếng vọng, tiếng ồn môi trường, âm thanh nhỏ hoặc người đối diện nghe không rõ.
Đó là lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn tai nghe chuyên dụng cho Zoom với micro chống ồn, âm thanh HD và khả năng tương thích cao để nâng cao trải nghiệm họp trực tuyến.
Trong bài viết này, LAB Group sẽ giúp bạn hiểu rõ các tiêu chí lựa chọn tai nghe cho Zoom, đồng thời gợi ý những mẫu tai nghe phù hợp với từng nhu cầu sử dụng.
Nếu bạn muốn tìm hiểu tổng quan về tai nghe chuyên dụng cho doanh nghiệp, hãy tham khảo bài viết Tai nghe Call Center là gì? trước khi lựa chọn sản phẩm.
Zoom là gì?
Zoom là nền tảng hội nghị truyền hình (Video Conferencing) cho phép nhiều người tham gia họp trực tuyến, chia sẻ màn hình, trò chuyện và cộng tác từ xa thông qua máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng.
Hiện nay, Zoom được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như:
- Họp nội bộ doanh nghiệp.
- Làm việc từ xa (Remote Working).
- Hybrid Working.
- Đào tạo trực tuyến.
- Chăm sóc khách hàng.
- Tư vấn bán hàng.
- Hội thảo trực tuyến (Webinar).
Một ưu điểm lớn của Zoom là khả năng hoạt động trên nhiều nền tảng như Windows, macOS, Linux, Android và iOS, giúp người dùng dễ dàng tham gia cuộc họp ở bất kỳ đâu.
Tuy nhiên, Zoom chỉ có thể phát huy tối đa hiệu quả khi kết hợp với thiết bị âm thanh chất lượng cao. Một chiếc tai nghe chuyên dụng sẽ giúp bạn nghe rõ hơn, truyền tải giọng nói trung thực và giảm thiểu các yếu tố gây nhiễu trong môi trường làm việc.
Vì sao Zoom được doanh nghiệp lựa chọn?
Zoom mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp hiện đại:
- Tiết kiệm chi phí đi lại và tổ chức cuộc họp.
- Hỗ trợ làm việc từ xa hiệu quả.
- Dễ dàng chia sẻ tài liệu và màn hình.
- Quản lý cuộc họp với nhiều tính năng thông minh.
- Tích hợp với Microsoft Outlook, Google Calendar và nhiều ứng dụng khác.
Chính vì vậy, việc đầu tư một chiếc tai nghe phù hợp không chỉ giúp cải thiện chất lượng giao tiếp mà còn nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong mắt đối tác và khách hàng.
Vì sao nên sử dụng tai nghe khi họp Zoom?
Nhiều người vẫn sử dụng micro và loa tích hợp trên laptop để tham gia các cuộc họp Zoom. Tuy nhiên, giải pháp này chỉ phù hợp với những cuộc họp ngắn hoặc môi trường yên tĩnh.
Đối với doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh hoặc người thường xuyên làm việc trực tuyến, tai nghe chuyên dụng mang lại nhiều lợi ích vượt trội.
Âm thanh rõ ràng hơn
Tai nghe chuyên dụng được thiết kế để tái tạo giọng nói rõ nét, giúp người dùng nghe chính xác nội dung cuộc họp ngay cả khi nhiều người cùng phát biểu.
Điều này đặc biệt quan trọng trong các cuộc họp với khách hàng hoặc đối tác, nơi việc nghe sai thông tin có thể ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.
Micro chống ồn giúp truyền đạt chuyên nghiệp
Một trong những điểm khác biệt lớn nhất giữa tai nghe chuyên dụng và tai nghe thông thường là micro chống ồn (Noise Cancelling Microphone hoặc ENC).
Micro này có khả năng giảm đáng kể các âm thanh không mong muốn như:
- Tiếng quạt.
- Tiếng điều hòa.
- Tiếng gõ bàn phím.
- Tiếng nói của đồng nghiệp.
- Tiếng xe cộ.
Nhờ đó, người nghe chỉ tập trung vào giọng nói của bạn thay vì bị phân tán bởi các tạp âm xung quanh.
Hạn chế hiện tượng vọng âm
Khi sử dụng loa ngoài của laptop, micro có thể thu lại chính âm thanh phát ra từ loa, gây ra hiện tượng vọng (Echo).
Tai nghe giúp tách biệt đường phát và đường thu âm, từ đó giảm đáng kể tình trạng này và mang lại trải nghiệm họp mượt mà hơn.
Giúp tập trung hơn
Trong văn phòng mở hoặc không gian làm việc chung, tiếng ồn từ môi trường có thể khiến bạn khó tập trung.
Đối với các mẫu tai nghe Duo (2 bên tai), phần đệm tai còn giúp giảm tiếng ồn thụ động, giúp người dùng tập trung hơn vào nội dung cuộc họp.
Thoải mái khi sử dụng lâu dài
Các mẫu tai nghe chuyên dụng dành cho doanh nghiệp thường có:
- Đệm tai mềm.
- Trọng lượng nhẹ.
- Quai đeo có thể điều chỉnh.
- Thiết kế công thái học.
Điều này giúp giảm áp lực lên tai và đầu khi phải tham gia các cuộc họp kéo dài nhiều giờ.
Tiêu chí chọn tai nghe cho Zoom
Không phải mọi loại tai nghe đều mang lại trải nghiệm giống nhau khi sử dụng với Zoom. Để đạt chất lượng cuộc gọi tốt nhất, bạn nên ưu tiên các tiêu chí sau.
Micro chống ồn (ENC)
Micro chống ồn là yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn tai nghe cho Zoom.
Công nghệ ENC (Environmental Noise Cancellation) giúp lọc tiếng ồn môi trường, đảm bảo giọng nói được truyền tải rõ ràng ngay cả khi làm việc trong văn phòng đông người hoặc quán cà phê.
Âm thanh HD
Tai nghe có công nghệ HD Voice sẽ tái tạo giọng nói tự nhiên hơn, giúp người dùng nghe rõ từng câu chữ mà không cần tăng âm lượng quá cao.
Chuẩn kết nối
Hiện nay, tai nghe cho Zoom thường sử dụng các chuẩn kết nối sau:
- USB-A.
- USB-C.
- Bluetooth.
- Jack 3.5 mm.
Trong đó, USB vẫn là lựa chọn phổ biến nhất nhờ khả năng kết nối ổn định và không cần cài đặt phức tạp.
Khả năng tương thích
Một mẫu tai nghe tốt nên hoạt động ổn định với:
- Zoom.
- Microsoft Teams.
- Google Meet.
- Cisco Webex.
- Softphone.
- Windows.
- MacOS.
Nếu doanh nghiệp sử dụng nhiều nền tảng khác nhau, hãy ưu tiên các dòng tai nghe đạt chuẩn Unified Communications (UC).
Thiết kế Mono hay Duo
Lựa chọn giữa Mono và Duo phụ thuộc vào môi trường làm việc:
- Mono: Phù hợp với nhân viên cần giao tiếp với đồng nghiệp trong khi họp.
- Duo: Phù hợp với văn phòng mở hoặc người cần tập trung cao.
Ở phần tiếp theo, chúng ta sẽ phân tích chi tiết sự khác biệt giữa hai thiết kế này và gợi ý loại tai nghe phù hợp cho từng nhu cầu sử
Tham khảo thêm các mẫu tai nghe Call Center chính hãng
Nếu bạn đang tìm kiếm các mẫu tai nghe tương thích với Zoom, Microsoft Teams, Google Meet hoặc tổng đài IP, hãy tham khảo danh mục tai nghe Call Center chính hãng tại LAB Group để có thêm nhiều lựa chọn phù hợp.
Nên chọn tai nghe Mono hay Duo khi họp Zoom?
Một trong những câu hỏi phổ biến nhất khi lựa chọn tai nghe cho Zoom là nên dùng Mono (1 bên tai) hay Duo (2 bên tai). Thực tế, cả hai đều hoạt động tốt với Zoom, nhưng mỗi loại sẽ phù hợp với từng môi trường làm việc và thói quen sử dụng khác nhau.
Nếu lựa chọn đúng, bạn sẽ có trải nghiệm họp trực tuyến thoải mái hơn, nghe rõ hơn và làm việc hiệu quả hơn.
Tai nghe Mono
Tai nghe Mono chỉ có một loa, giúp người dùng vừa nghe cuộc họp vừa có thể nghe âm thanh từ môi trường xung quanh.
Ưu điểm
- Dễ trao đổi với đồng nghiệp.
- Không bỏ lỡ các thông báo trong văn phòng.
- Trọng lượng nhẹ.
- Phù hợp với các cuộc họp ngắn.
Phù hợp với
- Lễ tân.
- Nhân viên kinh doanh.
- Telesales.
- Văn phòng yên tĩnh.
Tai nghe Duo
Tai nghe Duo có hai loa, giúp che phủ cả hai tai và giảm đáng kể tiếng ồn từ môi trường xung quanh.
Ưu điểm
- Tập trung hơn.
- Nghe rõ giọng nói.
- Giảm tiếng ồn thụ động.
- Phù hợp với các cuộc họp kéo dài.
Phù hợp với
- Văn phòng mở.
- Hybrid Working.
- Chăm sóc khách hàng.
- Contact Center.
- Quản lý thường xuyên họp trực tuyến.
Bảng so sánh Mono và Duo khi sử dụng Zoom
Khuyến nghị: Nếu bạn họp Zoom hàng ngày hoặc làm việc trong môi trường nhiều tiếng ồn, tai nghe Duo sẽ là lựa chọn tối ưu.
Nên chọn tai nghe USB hay Bluetooth?
Bên cạnh thiết kế Mono và Duo, chuẩn kết nối cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Zoom.
Tai nghe USB
Tai nghe USB là lựa chọn được nhiều doanh nghiệp sử dụng vì:
- Cắm là sử dụng (Plug & Play).
- Kết nối ổn định.
- Không cần sạc pin.
- Độ trễ thấp.
- Chất lượng âm thanh ổn định.
Đây là giải pháp phù hợp cho:
- Văn phòng.
- Contact Center.
- Họp trực tuyến hàng ngày.
Tai nghe Bluetooth
Tai nghe Bluetooth phù hợp với người thường xuyên di chuyển hoặc cần kết nối với nhiều thiết bị.
Ưu điểm
- Không dây.
- Linh hoạt.
- Kết nối điện thoại và laptop cùng lúc.
Hạn chế
- Cần sạc pin.
- Có thể xảy ra độ trễ nếu kết nối không ổn định.
- Giá thành thường cao hơn.
Nếu bạn chủ yếu làm việc tại bàn và họp Zoom hàng ngày, tai nghe USB vẫn là lựa chọn được khuyến nghị.
Top 5 tai nghe cho Zoom được doanh nghiệp lựa chọn
1. Jabra Evolve 30 II MS Mono
Đây là một trong những mẫu tai nghe nổi bật dành cho Microsoft Teams và Zoom.
Ưu điểm
- Âm thanh HD.
- Micro chống ồn.
- Thiết kế Duo giúp tập trung.
- Đeo thoải mái trong thời gian dài.
- Tương thích với Zoom, Teams, Google Meet và Webex.
Phù hợp cho:
- Quản lý.
- Hybrid Working.
- Văn phòng.
Xem chi tiết sản phẩm tại: Jabra Evolve 30 II MS Mono
2. Jabra Biz 1500 USB Duo
Jabra Biz 1500 USB Duo được thiết kế dành cho Contact Center và chăm sóc khách hàng.
Ưu điểm
- Micro chống ồn hiệu quả.
- Độ bền cao.
- Âm thanh rõ ràng.
- Phù hợp họp Zoom và gọi điện liên tục.
Xem chi tiết sản phẩm: Jabra Biz 1500 USB Duo
3. Jabra Biz 1100 USB Duo
Jabra Biz 1100 USB Duo là lựa chọn cân bằng giữa chi phí và hiệu năng.
Ưu điểm nổi bật:
- Thiết kế hai bên tai giúp tập trung hơn.
- Micro chống ồn.
- Kết nối USB Plug & Play.
- Trọng lượng nhẹ.
- Tương thích với Zoom, Microsoft Teams và Google Meet.
Xem chi tiết sản phẩm: Jabra Biz 1100 USB Duo
4. Vbet VT6300 USB Duo
Đây là mẫu tai nghe được nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ lựa chọn nhờ mức giá hợp lý.
Ưu điểm
- Micro chống ồn.
- Âm thanh ổn định.
- USB Plug & Play.
- Đeo thoải mái.
Xem chi tiết sản phầm: Tai nghe Vbet VT6300 USB Duo
5. Mairdi MRD-805DUC
Mairdi MRD-805UC phù hợp với doanh nghiệp cần một giải pháp cân bằng giữa chi phí và chất lượng.
Ưu điểm:
- Thiết kế công thái học.
- Micro chống ồn.
- Tương thích với hầu hết các nền tảng họp trực tuyến.
Xem chi tiết sản phẩm: Tai nghe Mairdi MRD-805DUC
Những lỗi thường gặp khi sử dụng tai nghe với Zoom
Ngay cả khi sử dụng tai nghe chuyên dụng, bạn vẫn có thể gặp một số lỗi trong quá trình họp trực tuyến.
Zoom không nhận micro
Nguyên nhân:
- Chưa chọn đúng thiết bị thu âm.
- Chưa cấp quyền truy cập micro.
- Driver USB chưa được nhận.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra mục Audio Settings trong Zoom.
- Chọn đúng tên tai nghe.
- Khởi động lại ứng dụng nếu cần.
Có tiếng vọng (Echo)
Hiện tượng này thường xảy ra khi:
- Sử dụng loa ngoài.
- Có nhiều thiết bị cùng mở micro.
- Đặt micro quá gần loa.
Giải pháp:
- Sử dụng tai nghe thay cho loa ngoài.
- Bật tính năng khử tiếng vọng của Zoom.
- Tắt micro khi không phát biểu.
Âm thanh nhỏ hoặc bị ngắt quãng
Nguyên nhân có thể đến từ:
- Cổng USB lỗi.
- Kết nối Bluetooth yếu.
- Mạng Internet không ổn định.
Hãy thử đổi cổng USB hoặc kiểm tra lại kết nối mạng trước khi tham gia cuộc họp.
