So sánh tai nghe Jabra Biz 1100 với Jabra Biz 1500 - Nên chọn tai nghe nào?

So sánh Jabra Biz 1100 và Biz 1500

jabra_biz_1100_vs_jabra_biz_1500

Trong các trung tâm chăm sóc khách hàng, việc sử dụng tai nghe chuyên dụng giúp nhân viên giao tiếp rõ ràng hơn với khách hàng. Nếu bạn chưa rõ thiết bị này hoạt động như thế nào, hãy xem thêm bài tai nghe call center là gì.

Jabra Biz 1100 và Jabra Biz 1500 là 2 mẫu tai nghe tầm trung của thương hiệu tai nghe nối tiếng thế giới Jabra tới từ Đan Mạch. Cả hai đều được thiết kế dành cho môi trường tổng đài, nhân viên chăm sóc khách hàng và telesales. Các dòng tai nghe Biz series của Jabra sử dụng micro chống ồn và âm thanh HD Voice giúp cuộc gọi rõ ràng hơn cho cả hai bên.

Tuy nhiên, Biz 1100 và Biz 1500 vẫn có những khác biệt đáng chú ý về thiết kế, độ bền và khả năng chống ồn. Sau đây chúng tôi sẽ đưa ra những phân tích so sánh giữa 2 mẫu tai nghe này, để Quý khách hàng có cái nhìn tổng quan về công dụng cũng như giá cả và đưa ra những lựa chọn phù hợp nhất trước khi quyết định mua trang bị cho công ty.

Bảng so sánh Jabra Biz 1100 vs Biz 1500

Cả hai mẫu tai nghe đều cho chất lượng âm thanh rõ ràng, míc chống ổn định hướng để giảm tạp âm cho các cuộc hội thoại giữa các tổng đài viên với khách hàng, nhưng khả năng chống ồn của mẫu tai nghe Jabra Biz 1500 được tối ưu tốt hơn, độ bên cũng cao hơn, phù hợp cho các trung tâm cskh có quy mô từ vừa tới lớn, trong khi mẫu Jabra Biz 1100 có thết kế nhẹ, chắc chắn, khả năng chống ồn tương đối, phù hợp với các trung tâm cskh có quy mô từ nhỏ tới vừa.

Thiết kế và độ bền

Tai nghe Jabra Biz series được thiết kế để sử dụng trong môi trường call center với:

Cần micro xoay linh hoạt
Khung tai nghe nhẹ
Đệm tai foam thoải mái

Cả Biz 1100 và Biz 1500 đều có boom mic xoay khoảng 270°, giúp điều chỉnh vị trí micro dễ dàng mà không làm gãy cần mic.

Tuy nhiên:

Biz 1100 hướng tới phân khúc kinh tế
Biz 1500 được thiết kế bền hơn cho môi trường làm việc cường độ cao

So sánh micro chống ồn

Jabra_biz_1100_vs_jabra_biz_1500_mic_chong_on

Micro chống ồn là yếu tố quan trọng nhất trong tai nghe call center. Nó giúp cho cuộc đàm thoại ít bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn xung quanh, giúp nâng cao hình ảnh công ty với khách hàng, đồng thời hiệu quả làm việc của các tổng đài viên cũng tốt hơn.

Jabra Biz 1100

Micro chống ồn cơ bản
Phù hợp văn phòng hoặc telesales
lọc tạp âm ở mức vừa phải

Jabra Biz 1500

Micro chống ồn cải tiến
Giảm tiếng thở và tiếng nền tốt hơn
Phù hợp call center đông người

Nhờ micro chống ồn và công nghệ HD Voice, các dòng Biz series giúp giọng nói rõ ràng hơn trong môi trường nhiều tiếng ồn.

Khi nào nên chọn Jabra Biz 1100?

Bạn nên chọn Jabra Biz 1100 nếu:

Doanh nghiệp cần triển khai số lượng lớn
Ngân sách hạn chế
Môi trường làm việc không quá ồn

Tham khảo chi tiết sản phẩm: Tai nghe Jabra Biz 1100 USB Duo

Khi nào nên chọn Jabra Biz 1500?

Biz 1500 phù hợp khi:

Tổng đài có nhiều nhân viên
Môi trường nhiều tiếng ồn
Cần tai nghe bền hơn

Tham khảo chi tiết sản phẩm: Tai nghe Jabra Biz 1500 USB Duo

Doanh nghiệp nên chọn model nào?

Khi lựa chọn tai nghe cho tổng đài, doanh nghiệp nên cân nhắc nhiều yếu tố như micro chống ồn, độ bền, chi phí và khả năng tương thích hệ thống. Bạn có thể tham khảo thêm bài tiêu chí chọn tai nghe call center để hiểu rõ hơn.

Tùy vào quy mô tổng đài mà lựa chọn tai nghe phù hợp:

Call center nhỏ / telesales

→ Biz 1100 là lựa chọn hợp lý.

Call center lớn

→ Biz 1500 phù hợp hơn.

Kết luận

Qua những phân tích ở trên thì chúng ta rút ra một kết luận, với hệ thống có quy mô nhỏ, ngân sách hạn chế thì tai nghe Jabra Biz1100 là sự lựa chọn tối ưu, còn với nhưng môi trường có nhiều tiếng ồn, ngân sách nhiều thì ta ưu tiên dùng tai nghe Jabra Biz 1500

Ngoài hai model Biz 1100 và Biz 1500, trên thị trường còn nhiều dòng tai nghe khác dành cho tổng đài. Bạn có thể xem thêm danh sách top tai nghe call center tốt nhất để tham khảo các lựa chọn phổ biến.

Một số câu hỏi thường gặp

Jabra Biz 1100 có phù hợp call center không?

Có. Biz 1100 là tai nghe phổ biến cho telesales và tổng đài nhỏ.

Biz 1500 có chống ồn tốt hơn không?

Có. Micro của Biz 1500 được cải tiến để giảm tạp âm và tiếng thở tốt hơn.

Tai nghe call center nên chọn 1 tai hay 2 tai?

Môi trường ồn nên chọn duo (2 tai) để tập trung hơn.