Tai nghe telesales chống ồn
Tai nghe telesales chống ồn – Giải pháp headset cho nhân viên bán hàng qua điện thoại, tổng đài viên CSKH
Trong môi trường telesales hoặc call center, nhân viên thường phải làm việc trong văn phòng có nhiều tiếng ồn như:
-
Nhiều người gọi điện cùng lúc
-
Tiếng nói chuyện xung quanh
-
Tiếng bàn phím
Nếu sử dụng tai nghe thông thường, chất lượng cuộc gọi sẽ bị ảnh hưởng. Vì vậy nhiều doanh nghiệp lựa chọn tai nghe telesales chống ồn để đảm bảo khách hàng nghe rõ giọng nói của nhân viên.
Tai nghe telesales chống ồn được thiết kế với micro lọc tiếng ồn (Noise Cancelling Microphone) giúp giảm tiếng ồn môi trường và tăng chất lượng cuộc gọi.
⇒ Nếu bạn chưa rõ tai nghe telesales là gì, hãy xem bài hướng dẫn chi tiết:
Tai nghe telesales là gì? Cách chọn tai nghe telesales tốt nhất
Tai nghe telesales chống ồn là gì?
Tai nghe telesales chống ồn là loại headset chuyên dụng cho nhân viên bán hàng qua điện thoại, được trang bị micro chống ồn để giảm tiếng ồn xung quanh.
Tai nghe này thường được sử dụng trong:
-
Telesales
-
Tổng đài chăm sóc khách hàng
-
Call center/ Contact center
-
Hotline doanh nghiệp
Nhờ công nghệ chống ồn, tai nghe giúp:
-
Khách hàng nghe rõ giọng nói hơn
-
Giảm nhiễu âm thanh
-
Tăng hiệu quả cuộc gọi.
Vì sao telesales nên dùng tai nghe chống ồn?
Tai nghe telesales chống ồn nâng chất lượng cuộc gọi, tăng hiệu quả công việc của nhân viên, nâng cao hình ảnh của công ty với khách hàng, bảo vệ sức khỏe của nhân viên.Trong văn phòng telesales, nhiều nhân viên gọi điện cùng lúc nên tiếng ồn khá lớn. Tai nghe chống ồn giúp cải thiện
Giảm tiếng ồn văn phòng
Micro chống ồn giúp giảm tiếng:
-
Nói chuyện xung quanh
-
Bàn phím
-
Âm thanh môi trường.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Khi khách hàng nghe rõ giọng nói của nhân viên, cuộc gọi trở nên chuyên nghiệp hơn và tăng khả năng chốt sale.
Tăng hiệu suất telesales
Tai nghe chống ồn giúp nhân viên tập trung hơn vào cuộc gọi và giảm mệt mỏi khi làm việc nhiều giờ.
Tiêu chí chọn tai nghe telesales chống ồn
Khi chọn tai nghe telesales chống ồn, bạn nên chú ý một số tiêu chí quan trọng như sau:
Micro chống ồn chất lượng
Micro là yếu tố quan trọng nhất trong tai nghe telesales. Một micro tốt sẽ giúp lọc tiếng ồn và tập trung thu giọng nói.
Thiết kế nhẹ và thoải mái
Nhân viên telesales thường làm việc:
-
6 – 8 tiếng mỗi ngày
-
hàng trăm cuộc gọi
Vì vậy tai nghe cần có thiết kế nhẹ và đệm tai mềm.
Tương thích thiết bị
Tai nghe telesales có thể kết nối với:
-
Máy tính
-
Laptop
-
Điện thoại bàn
-
Điện thoại VoIP
-
Tổng đài VoIP.
-
Phần mềm họp trực tuyến
Gợi ý tai nghe telesales chống ồn phổ biến
Trên thị trường hiện này có rất nhiều thương hiệu tai nghe chống ồn dành cho telesales như Jabra, Mardi, Yealink, Favil, Poly...Mỗi thương hiệu có một ưu điểm riêng và đáp ứng được yêu cầu của khách hang. Trong đó thương hiệu tai nghe Jabra là thương hiệu toàn cầu và được nhiều khách hàng đanh giá rất cao nhờ dải sản phẩm phong phú, chất lượng tốt, độ bền cao và đặc biệt chính sách hỗ trợ sau bán hàng tốt.
Ưu điểm của dòng tai nghe chống ồn
-
Micro chống ồn
-
Thiết kế nhẹ
-
Độ bền cao
-
Giá hợp lý.
Nếu bạn đang tìm chiếc tai nghe talesales chất lượng giá dưới một triệu, bạn có thể tham khảo mẫu
Tai nghe call center Jabra Biz 1100 USB Mono
Nếu phân khúc trên một triệu thì mẫu tai nghe Jabra Biz 1500 là một sự lựa chọn hoàn hảo nhờ Míc chống ồn tốt, độ bền cao, thiết kế nhẹ, linh hoạt. Chi tiết sản phẩm vui lòng tham khảo tại:
Tai nghe call center Jbar Biz 1500 USB Duo
Các dòng tai nghe telesales Jabra phổ biến
Một số dòng tai nghe chống ồn phổ biến như Jabra, Mardi, Yealink, Favil, Poly...Jabra là một trong những thương hiệu tai nghe call center nổi tiếng trên thế giới.
Một số dòng tai nghe telesales phổ biến của Jabra:
-
Jabra Biz 1100
-
Jabra Biz 1500
-
Jabra Evolve series.
Tham khảo thêm các dòng tai nghe tại:
So sánh tai nghe telesales chống ồn phổ biến
Các dòng tai nghe này đều phù hợp cho:
-
Telesales
-
Chăm sóc khách hàng
-
Call center.
-
Họp trực tuyến
-
Học online
Câu hỏi thường gặp về tai nghe telesales chống ồn
Tai nghe telesales chống ồn hoạt động như thế nào?
Micro chống ồn hoạt động bằng cách lọc các âm thanh xung quanh và chỉ thu giọng nói của người dùng.
Telesales nên dùng tai nghe 1 tai hay 2 tai?
Tai nghe 1 tai thường được sử dụng nhiều hơn vì nhân viên vẫn nghe được môi trường xung quanh. Còn nếu bạn cần làm việc tập trung cao độ thì nên dùng loại 2 tai.
Tai nghe telesales có dùng cho laptop được không?
Có. Tai nghe USB có thể sử dụng trực tiếp với laptop hoặc máy tính. Nó tương thích với tất cả các phần mềm họp, đào tạo trực tuyến
Kết luận
Tai nghe telesales chống ồn là thiết bị quan trọng giúp nâng cao hiệu quả bán hàng qua điện thoại và cải thiện chất lượng cuộc gọi.
Một tai nghe telesales tốt cần có:
-
micro chống ồn
-
thiết kế nhẹ
-
âm thanh rõ ràng
-
độ bền cao.
Xem thêm hướng dẫn chọn tai nghe telesales tại:
