Tai nghe telesales USB hay RJ9 tốt hơn?
Tai nghe telesales USB hay RJ9 tốt hơn? Cách chọn đúng cho doanh nghiệp
.jpg)
Khi lựa chọn tai nghe telesales cho doanh nghiệp, nhiều người thường băn khoăn giữa 2 loại kết nối phổ biến:
- Tai nghe chuẩn kết nối USB
- Tai nghe chuẩn kết nối RJ9
Vậy loại nào tốt hơn? Câu trả lời là: không có loại nào tốt tuyệt đối, mà phụ thuộc vào hệ thống tổng đài và thiết bị bạn đang sử dụng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ:
- Tai nghe USB là gì
- Tai nghe RJ9 là gì
- Nên chọn loại nào cho telesales và call center
- Gợi ý một số mẫu phù hợp.
Đây là hai dạng kết nối phổ biến của tai nghe telesales hiện nay, mỗi loại kết nối thì được dùng với thiết bị đầu cuối khác nhau.
Thiết bị đầu cuối
- Tai nghe chuẩn kết nối USB được dùng với máy tính, laptop nên phù hợp với Softphone, phần mềm họp, học trực tuyến, phần mềm bán hàng
- Tai nghe chuẩn kết nối USB được dùng chủ yếu với điện thoại VoIP để bàn
Tính tiện lợi
- Tai nghe USB cắm là chạy, linh hoat trong sử dụng
- Tai nghe RJ9 tương thích với từng dòng điện thoại IP phone cụ thế
Tóm lại:
- Dùng softphone / CRM / laptop → chọn USB
- dùng điện thoại VoIP → chọn RJ9
Doanh nghiệp telesales nên chọn USB hay RJ9?
Việc lựa chọn tai nghe có chuẩn kết USB hay RJ9 nó phụ thuộc vào thiết bị đầu cuối mà telesales đang dung, nếu dùng Softphone cài đặt trên máy tính thì dùng tai nghe chuẩn kết nối là USB, còn nếu dùng điện thoại VoIP thì dùng tai nghe có chuẩn kết nối là RJ9
Chọn USB nếu doanh nghiệp dùng softphone
Nếu nhân viên telesales gọi điện qua:
- Laptop
- Máy tính
- CRM gọi điện
- Tổng đài VoIP
thì tai nghe USB là lựa chọn tối ưu.
Chọn RJ9 nếu doanh nghiệp dùng điện thoại bàn
Nếu doanh nghiệp sử dụng:
- điện thoại bàn IP
- điện thoại hotline
- hệ thống tổng đài truyền thống
thì tai nghe RJ9 sẽ phù hợp hơn.
Gợi ý tai nghe telesales USB tốt
1. Jabra Biz 1100 USB Mono
Đây là dòng tai nghe USB rất phù hợp cho telesales.
Ưu điểm:
- Micro chống ồn
- Thiết kế nhẹ, míc điều chỉnh linh hoạt
- Cắm USB dùng ngay
- Ốp tai mềm, thoáng khí đeo thoải mái cả ngày
- Trang bị công nghệ PeakStop bảo vệ tai của telesales
- Chất lượng âm thanh HD rõ ràng
- Tương thích với các phần mềm họp trực tuyến, tổng đài VoIP
- Giá thành vừa phải dễ dàng triển khai với số lượng lớn
Xem chi tiết:
→ Tai nghe telesales Jabra Biz 1100 USB Mono
2. Jabra Biz 1500 USB Mono
Jabra Biz 1500 USB Mono là phiên bản nâng cấp của Jabra Biz 1100 USB Mono với một số tính năng vượt trội hơn
- Micro chống ồn tốt hơn
- Độ nhạy micro cao hơn
- Độ bền và tính ổn định cao hơn
- Phù hợp cho các trung tâm có quy mô vừa
Chi tiết tham khảo tại
Tai nghe jabra Biz 1500 USB Mono
Gợi ý tai nghe telesales RJ9 tốt
1. Tai nghe Mairdi MRD308S
Ưu điểm:
- Míc chống ồn tốt
- Ốp tai mềm đeo thoải mái
- Âm thanh rõ ràng
- Tương thích với điện thoại VoIP
- Giá thành rẻ
Chi tiết xem tại:
Nên mua tai nghe telesales ở đâu?
Bạn nên chọn đơn vị cung cấp:
- Sản phẩm chính hãng
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Tư vấn đúng hệ thống tổng đài.
Xem thêm tại:
Câu hỏi thường gặp
Tai nghe USB có dùng cho điện thoại bàn được không?
Thông thường không, trừ khi có bộ chuyển đổi phù hợp.
Tai nghe RJ9 có dùng cho laptop được không?
Không trực tiếp. RJ9 chủ yếu dùng cho điện thoại bàn.
Telesales nên dùng USB hay RJ9?
Nếu doanh nghiệp dùng laptop / softphone thì nên chọn USB. Nếu dùng điện thoại bàn tổng đài thì nên chọn RJ9.
Kết luận
Việc chọn tai nghe telesales USB hay RJ9 phụ thuộc vào thiết bị và hệ thống tổng đài mà doanh nghiệp đang sử dụng.
Tóm tắt nhanh:
- Laptop / softphone / CRM → chọn USB
- Điện thoại bàn / tổng đài hotline → chọn RJ9
Nếu doanh nghiệp của bạn đang dùng softphone hoặc gọi điện qua máy tính, một lựa chọn rất phù hợp là:
