Tai nghe telesales Jabra Biz 1100 USB Mono – Headset chống ồn cho Call Center

Tai nghe Jabra BIZ 1100 USB Mono là dòng tai nghe telesales cao cấp, được thiết kế dùng cho các điện thoại viên của các trung tâm chăm sóc khách hàng, trung tâm telesales. Âm thanh vượt trội, thiết kế nhẹ hơn 40% so với các thương hiệu khác, khả năng loại bỏ tiêng ồn, loại bỏ những âm thanh có âm lượng cao vượt ngưỡng, giúp cho các điện thoại viên có thể làm việc thoải mái trong một thời gian dài với cường độ cao.

Trong môi trường tổng đài, nhân viên thường phải thực hiện hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày. Một tai nghe chất lượng tốt sẽ giúp:

• Khách hàng nghe rõ giọng nói

• Giảm tiếng ồn xung quanh

• Tăng hiệu suất telesales

• Bảo vệ sức khỏe cho các điện thoại viên

​Jabra Biz 1100 được thiết kế với micro chống ồn và cấu trúc nhẹ, giúp nhân viên có thể gọi điện liên tục nhiều giờ mà vẫn thoải mái.

Tai nghe Jabra Biz 1100 USB Mono phù hợp cho những ai?

Jabra Biz 1100 USB Mono được thiết kế dành cho môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi nhân viên phải thực hiện nhiều cuộc gọi mỗi ngày. Với micro chống ồn, thiết kế nhẹ và kết nối USB tiện lợi, sản phẩm phù hợp với nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau.

Nhân viên telesales gọi điện liên tục mỗi ngày

Đối với đội ngũ telesales, chất lượng cuộc gọi ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chốt đơn và trải nghiệm khách hàng.

Jabra Biz 1100 giúp:

• Giảm tiếng ồn từ môi trường văn phòng
• Thu giọng nói rõ ràng hơn
• Hạn chế mỏi tai khi đeo trong thời gian dài
• Tăng hiệu quả làm việc khi gọi điện liên tục

Nếu doanh nghiệp của bạn đang xây dựng đội ngũ bán hàng qua điện thoại, hãy tham khảo thêm bài viết: Tai nghe telesales

Bộ phận chăm sóc khách hàng (CSKH)

Nhân viên chăm sóc khách hàng thường phải tiếp nhận và xử lý số lượng lớn cuộc gọi mỗi ngày.

Jabra Biz 1100 hỗ trợ:

• Giao tiếp rõ ràng với khách hàng
• Giảm nhiễu âm trong môi trường làm việc đông người
• Tăng tính chuyên nghiệp cho bộ phận CSKH
• Hạn chế tình trạng phải lặp lại thông tin nhiều lần

Sản phẩm phù hợp với:

• Trung tâm chăm sóc khách hàng
• Bộ phận tiếp nhận hotline
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật

Call Center quy mô từ 5 đến 100 điện thoại viên

Đối với các doanh nghiệp vận hành tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc call center, việc lựa chọn tai nghe bền bỉ và ổn định là rất quan trọng.

Jabra Biz 1100 USB Mono mang lại:

• Độ bền cao
• Micro chống ồn hiệu quả
• Chất lượng âm thanh ổn định
• Chi phí đầu tư hợp lý

​Tìm hiểu thêm: Tai nghe telesales cho Call Center

Doanh nghiệp sử dụng Softphone và Tổng đài VoIP

Ngày nay nhiều doanh nghiệp sử dụng:

• Zoiper
• 3CX
• Cloud PBX
• Tổng đài VoIP
• CRM tích hợp gọi điện

Jabra Biz 1100 USB Mono kết nối trực tiếp với:

• Laptop
• Máy tính để bàn
• Softphone
• Hệ thống CRM

Thông qua cổng USB mà không cần cài đặt phức tạp.

Xem thêm: Tai nghe telesales USB hay RJ9 tốt hơn?

Doanh nghiệp cần tai nghe chống ồn cho văn phòng mở

Môi trường văn phòng hiện đại thường có nhiều nhân viên làm việc cùng lúc, tạo ra tiếng ồn ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi.

Micro chống ồn của Jabra Biz 1100 giúp:

• Giảm tiếng nói chuyện xung quanh
• Hạn chế tiếng bàn phím
• Tăng độ rõ của giọng nói
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Tham khảo thêm:

Tai nghe telesales chống ồn

Vì sao nhân viên telesales cần tai nghe chuyên dụng?

Nhân viên telesales thường phải gọi điện liên tục trong nhiều giờ mỗi ngày. Nếu sử dụng tai nghe thông thường, họ có thể gặp các vấn đề như:

• Âm thanh không rõ

• Micro thu nhiều tiếng ồn

• Đeo lâu gây mỏi tai

• Giảm hiệu quả công việc

• Ảnh hưởng tới sức khỏe của các điện thoại viên

​Tai nghe telesales chuyên dụng giúp giải quyết những vấn đề này.

Tăng chất lượng cuộc gọi

Micro chống ồn giúp khách hàng nghe rõ giọng nói ngay cả khi văn phòng có nhiều tiếng ồn.

Giúp nhân viên làm việc rảnh tay

Khi sử dụng headset, nhân viên có thể vừa gọi điện vừa:

• Nhập dữ liệu CRM

• Tra cứu thông tin khách hàng

• Xử lý đơn hàng.

Tăng hiệu suất telesales

Một tai nghe tốt giúp nhân viên tập trung hơn và tăng hiệu quả bán hàng qua điện thoại.

Micro chống ồn – Điểm mạnh của Jabra Biz 1100 

Tai nghe telesales Jabra Biz 1100 USB Mono được trang bị micro chống ồn định hướng (Noise Cancelling Microphone).

Công nghệ này giúp:

• Giảm tiếng ồn văn phòng

• Tập trung thu giọng nói

• Cải thiện chất lượng cuộc gọi

​Trong môi trường call center đông người, tính năng này đặc biệt quan trọng. Giúp cho cuộc trao đổi giữa khách hàng và các điện thoại viên được rõ ràng mạch lạc, nâng cao trải nghiệm cũng như hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt của khách hàng.

Thiết kế nhẹ cho nhân viên telesales làm việc cả ngày

Nhân viên telesales thường làm việc với cương độ công việc cao, và tiếp xúc với nhiều tính cách khách hàng:

• 6 – 8 tiếng mỗi ngày

• Hàng trăm cuộc gọi

Chình vì điều này mà họ cần được trang bị những chiếc tai nghe chất lượng nhất, thoải mái nhất. Đây chính là những ưu điểm mà tai nghe telesales Jabra Biz 1100 USB Mono mạng lại các điện thoại viên, Jabra Biz 1100 Biz có:

• Trọng lượng nhẹ: 74g

• Đệm tai mềm và thoáng khí

• Cần micro linh hoạt và chắc chắn

• Công nghệ PeakStop bảo về tai

Thiết kế này giúp người dùng đeo lâu mà không gây đau tai hoặc mỏi đầu.

Tai nghe telesales Jabra Biz 1100 USB Mono dùng cho thiết bị nào?

Jabra Biz 1100 USB Mono có thể sử dụng với nhiều hệ thống gọi điện khác nhau.

Phù hợp với:

• Máy tính PC

• Laptop

• Tổng đài VoIP

• Phần mềm softphone

• CRM gọi điện

Kết nối USB plug & play giúp cài đặt nhanh và dễ dàng cho doanh nghiệp.

Ưu điểm nổi bật của tai nghe Jabra Biz 1100 USB Mono

Micro chống ồn cho call center

Giúp giảm tiếng ồn môi trường và đảm bảo khách hàng nghe rõ.

Thiết kế mono 1 bên tai

Nhân viên vẫn có thể nghe môi trường xung quanh.

Độ bền cao

Tai nghe được thiết kế cho môi trường call center với tần suất sử dụng liên tục.

Kết nối USB tiện lợi

Dễ dàng sử dụng với máy tính và phần mềm gọi điện.

Công nghệ PeakStop

Tai nghe telesales Jabra Biz 1100 Mono được trang bị công nghẹ PeakStope với ngưỡng 118dB, giúp bảo vệ tai của điện thoại viên với những âm thanh quá to.

Thông số kỹ thuật của tai nghe Jabra Biz 1100 USB Mono

Thông số kỹ thuật chính

• Chuẩn kết nối: USB-A
• Chiều dài dây: 1,9m
• Nút điều khiền: Tắt, bật, tăng giảm âm lương
• Mic: Đơn hướng giảm tiếng ồn
• Dải tần: 2-5kHZ (micro), 80hz-20kHz
• Kích thước loa: 32x7.6mm
• Trở kháng loa: 32 ± 15% Ω
• Công suất đầu vào tối đa: 30mW
• Trọng lượng: 74 gram

Độ bền & sự thoải mái

• Kiểu đeo: Băng đô (Trên tai) với đệm tai bằng xốp mềm mại, thoải mái
• Cần micro: Cần micro xoay linh hoạt 270 độ, được thiết kế để xoay mà không có nguy cơ bị gãy

Tính năng âm thanh & an toàn

• Công nghệ PeakStop: Bảo vệ âm thanh cho người dùng bằng cách cắt bỏ tiếng ồn lớn đột ngột và các đỉnh âm thanh trên 118 dBA
• Xử lý tín hiệu số (DSP): Giúp tối ưu hóa âm thanh cho trải nghiệm khách hàng rõ ràng hơn, chuyên nghiệp hơn

So sánh Jabra Biz 1100 với các tai nghe telesales khác

Câu hỏi thường gặp về tai nghe telesales (FAQ)